作者的話
能力◆活用自己的腦袋
　　　賣便當
　　　黑桃Ａ的名片
　　　一面高大的鏡子
　　　沒有天賦，也有機會
　　　殘疾的女孩
　　　用事實證明自己的能力
機會◆重拾信心
　　　列一個順序表
　　　為自己創造時機
　　　神祕的稽查人員
　　　假裝自己一無所長
　　　多用頭腦
　　　面對六隻可愛的小狗
競爭◆鞋店打工
　　　提升自己的競爭力
　　　化腐朽為神奇
　　　沒掛門牌的房間
　　　為了薪水工作
　　　抓緊一個方向
　　　適合自己的特質
熱情◆求宿的老夫婦
　　　保全對方的自尊
　　　微笑以對
　　　換個思維看人生
　　　情緒的反應
　　　推銷自行車
　　　人生的祕訣
　　　一件紅汗衫
嘗試◆富有的流浪漢
　　　在工作中感受快樂
　　　第一次「賺」錢
　　　相個自己必定會成功
　　　馬廄的成名之作
　　　一生的志願
　　　用什麼時間思考
　　　自己尋找答案
創意◆兩隻白老鼠
　　　總統夫人的建議
　　　推銷不出去的打字機
　　　守信和聰明
　　　學習微笑
　　　改變自己的想法
　　　最好的報酬

《態度決定出路》

林慶昭

檢閱製作：糟木匠

木匠的私人藏書

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作者的話：

　　經濟不景氣，工作愈來愈難找，讓許多剛踏入社會的新鮮人，無不面臨畢業就是失業的窘境。

　　尤其，求職陷阱特別多，薪水待遇特別少，一個月辛辛苦苦做下來，才拿到一點點微薄的錢，扣除食衣住行等生活基本開銷，根本都不夠用，難怪心情悶到極點。

　　物價越來越高，薪水越來越少，大家實在無法接受。面對這樣的一個待遇水準，能找得到工作就要偷笑了，還敢奢求什麼呢？

　　對於即將走入職場的社會新鮮人，就業這條路恐怕不好走。根據一份人力銀行所做的調查顯示，雖然有六成八企業表示將招募新人，但是願意找「社會新鮮人」的只佔其中的四成六，換句話說平均只有三成一的企業肯給新鮮人機會。

　　新鮮人薪資較低是企業愛用的主要原因，而企業不愛用社會新鮮人的理由是：不夠積極、穩定性差、抗壓性也不高，這些都讓企業相當頭大。

　　另外，大部分企業也發現，現在的年輕人面試時，很難感覺到他們的企圖心，態度就是不在乎、無所謂，讓人很難想要錄用。

　　雖然工作不好找，但還是有些企業公司，不僅願意給社會新鮮人一個機會，更渴望具有潛力、充滿無限創意的年輕學子為企業注入活水。

　　可是，機會在那裡呢？

　　華裔電腦名人王安博士說，影響他一生的事情發生在他六歲這年。

　　有一天，他外出玩耍，經過一棵大樹時，突然有一個鳥巢掉在他的頭上，裡面滾出了一隻嗷嗷待哺的小麻雀。他決定把牠帶回去餵養，便連同鳥巢一塊帶回了家。

　　走到家門口，忽然想起媽媽不允許他在家裡養小動物。他輕輕地把小麻雀放在門後，急忙走進屋裡去請求媽媽，在他的哀求下媽媽破例答應了兒子。

　　王安興奮地跳到門後，不料小麻雀已經不見了，一隻黑貓在意猶未盡地擦拭著嘴巴。

　　為此，王安傷心了很久。從此他記取了一個很大的教訓：只要是自己認定的事情，絕不可優柔寡斷。猶豫不決固然可以免去一些做錯事的機會，但也失去了成功的機遇。

　　機會是自己創造的，想獲得一份好工作，除了主動爭取機會外，更要具有基本能力、使命感、謙卑的心態，比別人更認真努力，不要怕吃苦、不要怕付出。

　　尤其，專家指出任何人都要有一個心理準備，未來的環境只會越加艱困，不可能再出現經濟起飛的榮景，這樣的「逆境社會」，都要比上一代更不怕吃苦，才有辦法跟人競爭。

　　社會的生存之道，到底有什麼祕訣呢？如果你不想被操到死，不妨看看阿Ｑ狗的故事，學習奮發向上的精神，保證讓你獲益良多。

活用自己的腦袋

　　學習而不思想等於浪費勞力。──哲言

　　阿Ｑ狗和同學彼得，常會利用課餘時間賣報紙，兩人算是競爭對手。

　　勤奮認真的彼得，每天沿街叫賣，嗓門也響亮，可是每天賣出去的報紙並不是很多，一日不如一日。

　　相反地，阿Ｑ狗除了沿街叫賣外，他還每天堅持去一些固定場合，一到那裡，就給大家分發報紙，過一會兒再來收錢，地方越跑越熟，報紙賣出去的也就越來越多。

　　漸漸地，阿Ｑ狗的報紙賣得越來越多，而彼得能賣出去的卻逐漸減少，不得不另謀生路。

　　為什麼會如此？阿Ｑ狗解釋說：

　　「第一，在一個固定地區，對同一份報紙，讀者客戶是有限的。買了我的之後，就不會買別人的，我先把報紙發出去，這些拿到報紙的人就不會再去買別人的報紙。等於我先佔領了市場，我發的越多，他的市場就越小。這對競爭對手的利潤和信心都構成打擊。

　　「第二，報紙這東西不像別的消費品有複雜的決策過程，隨機性購買多，一般不會因質量問題而退貨。而且錢數不多，大家也不會不給錢，今天沒零錢，明天也會一起給，不會為難小孩子。

　　「第三，即使有些人看了報，退報又不給錢，這也沒什麼關係，一來總會積壓些報紙；二來他已經看了報，也就不會去買別人的報紙，還是自己的潛在客戶。」

　　聰明的阿Ｑ狗，懂得活用自己的腦袋，難怪能保持最好的優勢。

★阿Ｑ狗小語★

　　處處留心皆學問。任何時候，在任何場合，要擊敗競爭對手，就要充分活用自己的腦袋，隨時更新好的想法。多看、多聽、多察，準沒錯！

賣便當

　　最貧的是無才，最賤的是無志。──福樓拜

　　這一天，阿Ｑ狗拿著報紙分類廣告，來到一棟大樓前，排在長長的隊伍裡，等待著面試的機會。然而，還沒有走進公司內部，坐在門口的初審人員，毫不留情地就把他排除在外，因為「高中文憑不能參加面試」。

　　感到相當遺憾的阿Ｑ狗，雖然有點失落卻不失望，乾脆在附近閒晃著，尋找任何可能的機會。

　　候著候著，阿Ｑ狗看見一個中年男人，一直背著手，站在旁邊觀看招工的情景。

　　看他的樣子像是一個高層管理人員，阿Ｑ狗沒有放棄這次機會，不顧一切地向他招手。

　　對方愣了愣，還是走過來，胸前的名片表明他是營業部經理。於是，阿Ｑ狗將自己的情況向他和盤托出，並且表示儘管學歷低，確信自己能夠做好這份工作。

　　經理笑了笑說：「等那些大學生面試完了，你可以進來試試。」

　　抱著一線希望，阿Ｑ狗站在一旁耐心等候。快十一點了，肚子有點餓，左顧右盼，附近竟無餐飲店，許多人也在那裡喊餓，有人還嘀咕著：「要是有人賣便當多好哇。」

　　聽到了這些話，阿Ｑ狗靈機一動，這不是一個賺錢的絕佳機會嗎？

　　於是，阿Ｑ狗大聲問：「誰要便當，我幫你們去買。」

　　帶著十多人的錢，阿Ｑ狗來到一家快餐店後，訂了六十盒便當，回來後很快地被搶購一空，轉眼間他也賺了一點小錢。

　　看到阿Ｑ狗賣便當的臨場反應，營業部經理決定破例錄用他……。

★阿Ｑ狗小語★

　　能力與文憑哪個重要？雖然在現實社會中，文憑可能比能力來的有用，但其實也不盡然。光有文憑而缺乏能力，還是無法獲得重用。所以，只要有好的構想，有旺盛的企圖心，就不怕遇不到好機會。

黑桃Ａ的名片

　　世界永遠在張著臂膀迎接才能──霍姆茲

　　很小的時候，阿Ｑ狗隨著父母到處搬家，曾經在底特律度過了悲慘的童年，痛苦和自卑在他心中留下揮不去的陰影。

　　忙忙碌碌而一事無成的父親，不止一次告訴阿Ｑ狗說：「認命吧，我們一輩子都無法出頭天的。」

　　這個說法令阿Ｑ狗非常沮喪，老是想著自己黯淡無光的前程，對未來失去了信心。

　　有一天，母親卻語重心長地告訴阿Ｑ狗說：「不要放棄，世界上沒有誰跟你一樣，你是獨一無二的。」

　　從此，阿Ｑ狗又燃起了希望之火，他認定他是第一，沒人比得上他。從那時起，阿Ｑ狗每天臨睡前都要重覆幾遍說：「我是第一。」然後才入睡。

　　這種鼓舞性的自我暗示，堅定了他的信心和勇氣，使他的個性得到了有力的強化。

　　自信奠定了成功基礎。當他第一次去應聘，這家公司的祕書要他的名片時，他遞上一張黑桃Ａ，結果立刻得到面試的機會。

　　經理問他：「你是黑桃Ａ？」

　　「是的。」他說。

　　「為什麼是黑桃Ａ？」

　　「因為Ａ代表第一，而我剛好是第一。」

　　就這樣，阿Ｑ狗被錄用了，並且很快創造了不俗的銷售業績。

★阿Ｑ狗小語★

　　成功不會從天上掉下來，是專為有信心的人所準備的。能夠鼓舞自己的人，除了別人外，最大的動力是自己。不管目前的處境如何，都要相信自己是第一。

一面高大的鏡子

　　一個人的信念是他行為的最大因素。──詹姆森

　　大學畢業的阿Ｑ狗，為了實現當老闆的願望，把從小至大辛苦積蓄的財產拿來投資做生意。

　　由於市場供求情況變化莫測，阿Ｑ狗無法取得工廠所需要的原料，因此只好宣告破產。

　　一夕之間，所有的錢財化為烏有，使他大為沮喪。難過之際，他覺得愧對父母，流落街頭而不敢回家。

　　對於這些損失無法忘懷的阿Ｑ狗，越想越難過，甚至想跳樓自殺，結束自己悲慘的一生。

　　可是，一個偶然的機會，他看到一本名為《自信心》的小書。這本書重新帶給他無比的勇氣和希望，他決定找到這本書的作者，請作者幫助他再度站起來。

　　當阿Ｑ狗找到作者，滔滔不絕說完他的故事後，那位作者卻對他說：「我已經以極大的興趣聽完你的故事，我希望我能對你有所幫助，但事實上，我卻絕無能力幫助你。」

　　阿Ｑ狗的臉立刻變得蒼白，低下頭喃喃自語：「這下子完蛋了。」

　　作者停了幾秒鐘，然後又說：「雖然我沒有辦法幫助你，但我可以介紹你去見一個人，他可以幫助你東山再起。」

　　聽到這句話，阿Ｑ狗立刻跳了起來，抓住作者的手說：「看在老天爺的份，請帶我去見這個人。」

　　於是，作者把阿Ｑ狗帶到一面高大的鏡子面前，用手指著鏡子說：「我介紹的就是這個人。在這世界上，只有這個人能夠使你東山再起。除非坐下來徹底認識這個人，否則誰也救不了你。在你對這個人作充分的認識之前，對於你自己或這個世界來說，你都將是個沒有任何價值的廢物。」

　　阿Ｑ狗朝著鏡子向前走幾步，用手摸摸他沾滿灰塵的臉孔，對著鏡子裡的人從頭到腳打量了幾分鐘，然後退幾步，低下頭，開始哭泣起來。

　　幾天後，朋友在街上碰見了阿Ｑ狗，幾乎認不出他了。阿Ｑ狗的步伐輕快有力，頭抬得高高的，從頭到腳打扮一新，看來朝氣蓬勃的樣子。

★阿Ｑ狗小語★

　　信心能產生力量。具有強烈自信心的人，是生活中的幸運者。能夠充分相信自己，能夠承受各種考驗、挫折和失敗，才有資格爭取最後的勝利。

沒有天賦，也有機會

　　才能非他，勞動與勤勉而已。──霍加斯

　　阿Ｑ狗的一個叔叔，如今是位成功的專業演講師，每年都可獲得很好的報酬。但是阿Ｑ狗聽父親說，小時候的叔叔卻是結巴得厲害，非常害羞，不善與他人相處。

　　當阿Ｑ狗的叔叔剛開始演講時，覺得渾身不對勁，感到極不舒服。如果把早期錄製的演講帶拿來聽，有的聲音十分糟糕，現在聽起來，連他自己都想把它們買回來，以免流傳出去，貽笑大方。

　　阿Ｑ狗的叔叔現在大部分時間靠寫書維持生計，出版過書籍、實用手冊、課程等等，遠銷到世界各地，給他帶來了豐厚的利潤。

　　可是，當年阿Ｑ狗的叔叔在學校裡的寫作成績得的卻是Ｃ，新聞學成績是Ｂ。在中學時，語文老師都建議阿Ｑ狗的叔叔將來做個管道工人，後來也有人給過他類似的建議。

　　在大家都不看好他的情況下，曾經有一度，阿Ｑ狗的叔叔真的懷疑自己是否有寫作的天賦。

　　不過，阿Ｑ狗的叔叔用行動來證明，只要自己肯努力。還是可以獲得成功的。

　　後來，阿Ｑ狗的叔叔用切身的體會告訴阿Ｑ狗：「所謂的『天賦』，究竟是遺傳得來的，還是後天培養而成的，這是一個值得探討的問題。但是，即使你真的沒有天賦，只要你肯幹，還是有補救的機會。如果你很想在某個領域出人頭地，又恰巧在該領域具有『天賦』，那就太值得可喜可賀了。不管你身處哪種情況，你決心要做的事情，十有八九都能實現。」

　　阿Ｑ狗同意地點點頭。

★阿Ｑ狗小語★

　　作家安姆遜說：「上天賦給任何人的能力，都可以使他成就功業，決無差異。」沒有才能只是自己懶惰的藉口。不去親自試一試，怎麼會知道自己沒有具備這方面的天賦呢？

殘疾的女孩

　　我們用信念行走，而不是用視力。──哥林多前書

　　阿Ｑ狗有個同學叫瑪麗，有一天，她和阿Ｑ狗等一群小朋友玩，一輛狂奔的馬車將她撞倒在街上，她的右臂被夾在一輛篷車的兩條輪棒之間。

　　此後，瑪麗的右臂被固定而成Ｖ字形。這個Ｖ字可以前後擺動，指頭也可以略為屈伸，但就是不能展臂。

　　這樣的一種不幸，要是發生在其他人身上，多半會一蹶不振，感到傷心難過。

　　不過，瑪麗並不因此氣餒，她仍是一個活潑的女孩。雖然她殘了一臂而無法再去河裡游泳，只能在河邊做漫長的散步，她也不以為意。

　　遇到不幸的打擊，對許多人來說，他們多半會退入一個甲殼，把自己侷限在幽靜而沉寂的房中，詛咒不公平的命運，痛恨世人，厭惡自己。

　　可是，瑪麗沒有這麼做，她依然勇敢追求新的生活。

　　十月的季節，乾旱的氣候來到，天氣非常悶熱。阿Ｑ狗和一群朋友到河邊玩耍時，突然看見一個叫做瑞德的男孩大喊救命。

　　在水中沉沉浮浮的瑞德，正拼命地跟死神搏鬥。

　　阿Ｑ狗很想搭救瑞德，但他的泳技不是很好，不敢有所行動。無計可施之際，救星來了，正是瑪麗。

　　瑪麗聽見有人喊救命的聲音，快速地奔跑而來，一雙臂膀搖來擺去，好像稻草人被風吹著一般。

　　瑪麗拿來了一根竹竿，叫阿Ｑ狗等人在河邊幫忙，一下子將瑞德拖出了危險。

　　阿Ｑ狗和其他男孩感到非常驚訝，不敢相信自己的眼睛所看到的一切是真的。

　　不久，這個殘缺的、曾經不受歡迎的小女孩，就被阿Ｑ狗這幫孩子推為首領。

★阿Ｑ狗小語★

　　樂觀向上的人，只要活著，就會永遠保持年輕和活力。就會永遠面對現實，接受自己。保持樂觀的心情，盡其所能地面對人生，不管遇到什麼磨難，都不能放棄人生，更不能自暴自棄。

用事實證明自己的能力

　　他們有才幹，因為他們自己覺得有才幹。──邱吉爾

　　阿Ｑ狗高中畢業後，想找一份穩定又有發展的工作，所以打算從「專業銷售」開始──他夢想擁有公司配給的又新又好的汽車，一份薪水，外加佣金和獎金，每天穿著西裝上班。

　　在一次偶然的機會，他發現了一則招聘廣告：一家出版公司的全國銷售經理，將招聘一位負責五個地區內的各個書店、百貨公司和零售商的業務代表。

　　阿Ｑ狗的夢想是在將來能成為作家或出版商，所以「出版」二字對他來說是很有吸引力的。

　　同時，廣告中說起薪不錯，外加有佣金、獎金、公務費和公司配車。這正是他夢寐以求的工作！

　　不幸的是，阿Ｑ狗不是這家公司的理想人選。他在面試時，那位全國業務經理很客氣地向他解釋，他不是他們要找的人。

　　第一、阿Ｑ狗太年輕；第二、沒有工作經驗；第三、沒唸過大學。這份工作顯然是為年齡在二十五到四十歲之間、大學畢業、並具有相當豐富經驗的人準備的，剛踏出校園的毛頭小伙顯然不適合。意思也就是說，阿Ｑ狗根本「不夠格」。

　　這時，阿Ｑ狗使出了絕招。他說：「瞧，你們這個地區缺業務代表已達六個月了，再缺三個月也不至於要命吧。看看我的主意：讓我做三個月，公司只負擔公務費，我不要工資，還開我自己的車。如果我向你證明能勝任這份工作，你再以半薪雇我三個月，不過我要全額佣金和獎金，還得給我配車。如果這三個月我仍勝任這份工作，你就用正常條件錄用我，工資和福利也是如此。我將得到這份工作。」

　　就這樣，阿Ｑ狗被錄用了。

　　在很短的時間裡，未經公司許可，他重定了銷售流程，創下三項記錄：短期內在困難重重的地區扭轉乾坤；三個月內，讓更多新客戶的產品擺滿他們的整個攤位；爭取到新的非書店連鎖的大公司等等。

　　三個月以後，阿Ｑ狗有了公司配車、全額工資、全額佣金和獎金。

★阿Ｑ狗小語★

　　求職的時候，學歷和背景都是非常重要的資源，但不等於一切。光有背景而缺乏實力，最後還是可能被淘汰掉。能力是超越一切的法寶，只要能用事實證明自己的能力，就不怕找不到適合的工作。

重拾信心

　　失敗不是氣餒的來源，而是新鮮的刺激──索斯

　　那一天，阿Ｑ狗回到家的時候，被眼前的景象驚住了：母親用雙手掩著臉埋在沙發裡哭泣。

　　阿Ｑ狗從未見過母親如此沮喪過。

　　「媽媽，」阿Ｑ狗問：「出什麼事了？」

　　母親深深地吸了口氣，勉強露出一絲笑容：「沒有，真的。沒什麼大不了的事。只是我那個剛到手的工作就要丟掉了，我的打字速度跟不上。」

　　「可是你才做了三天，」阿Ｑ狗說：「你會成功的。」

　　阿Ｑ狗不由地重覆起母親的話來。在他學習上遇到困難，或者面臨重大的挫折時，母親曾經上百次地這樣鼓勵他。

　　「不，」她傷心地說：「沒有時間了，我沒有辦法勝任的。都是因為我，辦公室裡的其他人不得不做雙倍的工作。」

　　「一定是他們讓你做的太多了。」阿Ｑ狗不服氣地說。

　　「我總是對自己說，我要學什麼，沒有不成功的，而且大多數時候，這話也都兌現了，可是這回我辦不到了。」母親沮喪地說。

　　阿Ｑ狗說不出話。

　　幾天之後，母親的心情平靜多了。她站起身擦去眼淚說：「好了，我的孩子，就這樣了。我可以是個差勁的打字員，但我不是個寄生蟲，我不願做我不能勝任的工作，我可以做些別的。」

　　重拾信心的母親，找到了另外一份工作。不過，她每晚仍堅持練習打字。

★阿Ｑ狗小語★

　　作家毛姆說：「一經打擊就灰心洩氣的人，永遠是個失敗者。」遇到挫折或打擊，一時的失意是難免的，但是難過之餘，也不能消沉了自己的意志，而是重拾信心，找出另一條可行的路來。

列一個順序表

　　在開始之前應善加策劃，一經決定應立即行動。──沙勒斯特

　　一位公司的經理來拜訪阿Ｑ狗，看到阿Ｑ狗乾淨整潔的辦公桌感到相當驚訝。他問阿Ｑ狗說：「阿Ｑ狗先生，你沒處理的信件都放在哪裡？」

　　阿Ｑ狗回答說：「我所有的信件都處理完了。」

　　「那你今天沒做完的事情又推給誰了呢？」經理半信半疑地問。

　　「我所有的事情都處理完了。」阿Ｑ狗微笑著說。

　　看到這位經理困惑的神情，阿Ｑ狗解釋說：「原因很簡單，我知道我所要處理的事情很多，但我的精力有限，一次只能處理一件事情，於是我就按照所要處理的事情的重要性，列一個順序表，然後就一件一件地處理。結果很快就做完了。」

　　「噢，我明白了，謝謝你。」

　　幾周以後，這位公司的經理請阿Ｑ狗參觀其寬敞的辦公室，對阿Ｑ狗說：「阿Ｑ狗先生，感謝你教給我處理事務的方法。過去，在我這寬大的辦公室裡，我要處理的文件、信件等等，都是堆得和小山一樣，一張桌子不夠，就用三張桌子。自從用了你說的方法以後，情況好多了，瞧，再也沒有沒處理完的事情了。」

★阿Ｑ狗小語★

　　不管是讀書或工作，一定要根據事情的輕重緩急，做出一個日程表，然後確切執行。每天早上製訂一個先後表，再加上一個進度表，按照事情先後的處理原則，才會有利於目標的完成。

為自己創造時機

　　當前的機會他們不認識，因為他們的心另有所屬。──莎士比亞

　　阿Ｑ狗茫然地靠在一塊大石頭上，懶洋洋地曬著太陽。

　　這時，從遠處走來一個怪物。

　　「年輕人！你在做什麼？」怪物問。

　　「我在這裡等待時機。」阿Ｑ狗回答。

　　「等待時機？哈哈！時機是什麼樣，你知道嗎？」怪物問。

　　「不知道。不過，聽說時機是個很神奇的東西，它只要來到你身邊，那麼，你就會走運，或者當上了官，或者發了財，或者娶個漂亮老婆，或者……反正，帥呆了。」

　　「嗨！你連時機什麼樣都不知道，還等什麼時機？還是跟著我走吧，讓我帶著你去做幾件對你有益的事吧！」怪物說著就要來拉阿Ｑ狗。

　　「去去去！我才不跟你走呢！」阿Ｑ狗不耐煩地說。

　　怪物嘆息著離去。

　　一會兒，一位長髯老人來到阿Ｑ狗面前問：「你抓住它了嗎？」

　　「抓住它？它是什麼東西？」阿Ｑ狗問。

　　「就是時機呀！」

　　「天哪！我把它放走了！」阿Ｑ狗後悔不已，急忙站起身呼喊時機，希望它能返回來。

　　「別喊了，」長髯老人說：「我告訴你關於時機的祕密吧！它是一個捉摸不定的傢伙。你專心等它時，它可能遲遲不來，你不留心時，它可能就來到你面前；見不著它時，你時時想它，見著了它時，你又認不出它；如果當它從你面前走過時你抓不住它，那麼它將永不回頭，使你永遠錯過了它！」

★阿Ｑ狗小語★

　　作家歌夫說：「要想成功，你必須自己製造機會，決不能愚蠢地坐在路邊，等待有人經過，邀請你同騎到財富與權勢之路。」不要做個守株待兔的蠢人，要積極行動，不斷為自己創造時機，才能在人生的競賽中獲勝。

神祕的稽查人員

　　任大事者，眼光應當看到將來，力量需要用於現在。──胡華特．西特尼

　　一家大公司準備從新招募的三名員工中選出一位做市場規劃人員。於是，在選拔之前，必須對他們做例行的訓練，予以考核。

　　阿Ｑ狗是三位候選者之一。

　　公司將他們帶到一座城市，讓他們在那裡生活一天，按最低標準給他們每人一天的生活費用一千元，最後看他們誰剩的錢多。

　　剩是不可能的，一罐烏龍茶的價格是一百元，一瓶可樂的價格是一百元，最便宜的旅館一夜就需要一千元……。也就是說，他們手裡的錢僅僅夠在旅館裡住一夜，要嘛就別睡覺，要嘛就別吃飯。

　　除非他們在天黑之前讓這些錢生出更多的錢，但前提是他們必須單獨生存，不能聯手合作，更不能給人打工。

　　第一個人非常聰明，他用兩百元買了一副墨鏡，用剩下的錢買了一把二手吉他，來到市中心最繁榮的地段，扮起了「盲人賣藝」半天下來，他的大琴盒裡已經是滿滿的鈔票了。

　　第二個人也非常聰明，他花三百元做了一個大箱子放在最熱鬧的廣場上，箱子上寫著：「建立非核家園──保護地球環境大募捐。」然後，他用剩下的錢雇了兩個中學生做現場宣傳講演，還不到中午，他的大募捐箱就滿了。

　　第三個人正是阿Ｑ狗。他真是個沒頭腦的傢伙，或許他太累了，他做的第一件事是找了個小餐館，一杯清酒、一份生魚、一碗米飯，好好地吃了一頓，一下子就消費了五百元。然後爬到一輛被廢棄的汽車上美美地睡了一覺……。

　　這裡的人真不錯，第一和第二個人的「生意」相當不錯，一天下來，他們對自己的聰明和不菲的收入暗自竊喜。

　　誰知到了傍晚時分，厄運降臨到他們頭上，一名佩戴胸卡和袖標、腰拷手槍的稽查人員出現在廣場上。他摘掉了「盲人」的眼鏡，摔碎了「盲人」的吉他，撕破了募捐人的箱子並趕走了他雇的學生，沒收了他們的「財產」，收繳了他們的身份證，還揚言要以詐欺罪起訴他們……。

　　當第一個和第二個人想盡辦法借了點路費，狼狽不堪地返回公司時，已經比規定時間晚了一天，更讓他們臉紅的是，那個稽查人員已在公司恭候。

　　原來，那個稽查人員就是阿Ｑ狗！他把剩下的錢用在買一個袖標、一枚胸卡，以及從一個拾垃圾老人那裡買了一把舊玩具手槍和一付化裝用的絡腮鬍子。

　　負責公司國際市場經銷部的課長走出來，一本正經地對站在那裡怔怔發呆的「盲人」和「募捐人」說：「我們選中的是阿Ｑ狗先生。企業要生存發展，要獲得豐厚的利潤，不僅僅是會吃市場，最重要的是懂得怎樣吃掉市場的人。」

★阿Ｑ狗小語★

　　在充滿競爭的社會，你必須有能力千方百計地戰勝別人，才能獲得最後的勝利，否則就會被別人「吃掉」。除了能力之外，更要有旺盛的企圖心。

假裝自己一無所長

　　能夠隱藏自己的才幹，是一種偉大的才幹。──羅什孚科

　　一家著名的機械製造公司，產品銷往全世界，代表著當今重型機械製造業的龍頭地位。

　　許多人畢業後到該公司求職遭拒絕，原因很簡單，該公司的高技術人員爆滿，不再需要各種高技術人才。

　　可是，令人垂涎的待遇和足以自豪、炫耀的地位，仍然向那些有志的求職者閃爍著誘人的光環。

　　阿Ｑ狗是某大學機械系的高材生。和許多人的命運一樣，在該公司每年一次的新人招募會上被拒絕了。但是阿Ｑ狗並沒有死心，他發誓一定要進入這家機械製造公司。

　　於是，他採取了一個特殊的策略──假裝自己一無所長。

　　他先找到公司人事部，提出為該公司無償提供勞動力，請求公司分派給他任何工作，他都不計任何報酬來完成。

　　公司起初覺得這簡直不可思議，但考慮到不用任何花費，也用不著操心，於是便分派他去打掃車間裡的廢鐵屑。

　　一年下來，阿Ｑ狗勤勤懇懇地重覆著這種簡單但勞累的工作。為了糊口，下班後他要去酒吧打工。就這樣，雖然得到老闆及工人們的好感，但是仍然沒有一個人提到錄用他的問題。

　　後來，公司的許多訂單紛紛被退回，理由都是產品質量有問題，為此公司將蒙受巨大的損失。公司董事會為了挽救頹勢，緊急召開會議商議對策，當會議進行一半卻未見眉目時，阿Ｑ狗闖入會議室，提出要直接見總經理。

　　在會議上，阿Ｑ狗把對這個問題出現的原因作了令人信服的解釋，並且就工程技術上的問題提出了自己的看法，隨後拿出了自己對產品的改造設計圖。

　　這個設計非常先進，恰到好處地保留了原來機械的優點，同時克服了已經出現的弊病。

　　總經理及董事會的董事看到這個清潔工如此精明在行，便詢問他的背景以及現狀。阿Ｑ狗當即被聘為公司負責生產技術問題的副總經理。

　　原來，阿Ｑ狗在做清掃工時，利用清掃工到處走動的特點，細心察看了整個公司各部門的生產情況，並一一作了詳細記錄，發現了所存在的技術性問題並想出解決的辦法。

　　為此，他花了近一年的時間進行改良研發，獲得了大量的統計數據，為自己的生涯規劃奠定了基礎。

★阿Ｑ狗小語★

　　美國思想家愛默生說：「完成偉大事業的人，起初並不偉大，但他能夠使自己偉大起來，他不斷改進，他是個意志堅定，迅速而有能力的學習者。」英雄不怕出身低，試著降低物質的目標以及事業野心，往往會帶給自己許多的新機會。

多用頭腦

　　機會是注意力的產物。──洛震

　　有一次，阿Ｑ狗和一個同年齡的年輕人，同時受雇於一家商店，並且拿同樣的薪水。

　　可是，阿Ｑ狗一路青雲直上，而那個叫威利的人卻仍在原地踏步。威利很不滿意老闆的不公正待遇，終於有一天到老闆那裡發牢騷了。

　　老闆一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心裡盤算著怎樣向他解釋清楚他和阿Ｑ狗之間的差別。

　　「威利，」老闆開口說話了：「你今早到市集去一下，看看今天早上賣些什麼。」

　　威利從市集回來向老闆報告說，今早的市集只有一個農民拉了一車土豆在賣。

　　「有多少？」老闆問。

　　威利趕快戴上帽子又跑到市集，然後回來告訴老闆一共四十袋的土豆。

　　「價格是多少？」

　　威利又第三次跑到市集問來了價錢。

　　「好吧，」老闆對他說：「現在請你坐到椅子上，一句話也不要說，看看別人怎麼說。」

　　老闆把阿Ｑ狗叫到面前，交代了同樣的任務。

　　阿Ｑ狗很快就從市集回來了，報告說到現在為止只有一個農民在賣土豆一共四十袋，價格是多少多少；土豆質量很不錯，他帶回來一個讓老闆看看。

　　這個農民一個鐘頭以後還弄來幾箱紅柿，據他看價格非常公道。昨天店內的紅柿賣得很快，庫存已經不多了。他想這麼便宜的紅柿老闆可能會要進一些，所以他不僅帶回了一個紅柿做樣品，而且把那個農民也帶來了，現在正在外面等候。

　　此時老闆轉向了威利，說：「現在你應該知道為什麼阿Ｑ狗的薪水比你高了吧？」

　　威利跑了三趟，才在老闆的不斷提示下，了解到菜市場的部分情況；而阿Ｑ狗僅走一趟，就掌握了老闆需要和可能需要的訊息。

★阿Ｑ狗小語★

　　自己不用頭腦，結果不被重用，還抱怨別人不公平，這種人當然不會受到老闆的賞識。比別人多努力一些，才能擁有更多的機會。

面對六隻可愛的小狗

　　人的意志通常與他們的能力成正比。──約翰遜

　　一位商人需要一個小伙計，他在店家的窗戶上張貼了一張獨特的廣告：「招聘：一個能自我克制的男士。每星期四美元，合適者可以拿六美元。」

　　「自我克制」這個標語，在鎮上引起了討論，顯得有點不平常。於是，這引起了孩子們的思考，也引起了父母們的思考，同時也引來眾多的求職者。

　　每個求職者都要經過一個特別的考試。阿Ｑ狗也前來應聘，忐忑地等待著，終於該他出場了。

　　「能閱讀嗎？孩子。」

　　「能，先生。」

　　「你能讀一讀這一段嗎？」他把一張報紙放在阿Ｑ狗面前。

　　「可以，先生。」

　　「你能一刻不停頓地朗讀嗎？」

　　「可以，先生。」

　　「很好，跟我來。」商人把阿Ｑ狗帶到他的辦公室，然後把門關上，他把這張報紙送到阿Ｑ狗手上，上面印著阿Ｑ狗答應不停頓地讀完的那一段文字。

　　閱讀剛一開始，商人就放出六隻可愛的小狗，小狗跑到阿Ｑ狗的腳邊。

　　這太過分了，許多應聘者都因受不了誘惑想看看美麗的小狗，視線離開了閱讀材料，因此而被淘汰。

　　但是，阿Ｑ狗始終沒有忘記自己的角色，排在他前面的七十個人失敗之後，他不受誘惑一口氣讀完了材料。

　　商人很高興，便問阿Ｑ狗：「你在讀書的時候，沒有注意到你腳邊的小狗嗎？」

　　阿Ｑ狗回答：「對，先生。」

　　「我想你應該知道牠們的存在，對嗎？」

　　「對，先生。」

　　「那麼，為什麼你不看一看牠們？」

　　「因為我告訴過你我要不停頓地讀完這一段。」

　　「你總是遵守你的諾言嗎？」

　　「的確是，我總是努力地去做，先生。」

　　商人在辦公室裡走著，突然高興地說：「你就是我要的人。」

★阿Ｑ狗小語★

　　專注所要做的事情，是成功的一大要素。人只有善於克制自己，把全部精力投入到工作和學習中，完成自己的職責，才有成功的希望。

鞋店打工

　　思想正確，一生不敗。──馬爾騰

　　有一年暑假，阿Ｑ狗在一家大鞋店打工，鞋店老闆希爾先生經常給他講述一些銷售原則。

　　「賣東西一大半都是使人們放心。如果他們覺得你是真心關心他們，他們就會對此有所反應。這樣一來，要不買你的東西，他們會覺得很不自在。要是他們覺得你在想著其他事，而不是想著他們，你還沒回過神來他們就都走了。」阿Ｑ狗上班的第一天，希爾先生這麼說。

　　在鞋店打工的那些日子，希爾先生總是告訴阿Ｑ狗說什麼事該做，什麼事不該做。

　　「別的鞋店做的我們不做，」他指著店外人來人往的大街說：「到這裡來的人是多費了一點事的，所以我們要努力給點額外的東西回報他們。你覺得你能做到這個嗎？」

　　「如果店裡沒有顧客想要的東西怎麼辦呢？」阿Ｑ狗遲疑地問。

　　「千萬不要給他們這樣說！」希爾先生果斷地說：「把你的確有的商品拿給他們看。」

　　「可是，如果……」

　　「給他們看，不要給他們說，」希爾先生打斷了阿Ｑ狗的話：「你不可能總是別人想要什麼你就能提供什麼，但你總能提供某些東西。至於他們要不要那是他們的事。如果你伸出兩隻空手，那你就失去了一次商機，而顧客就會失望地到別的地方去找。一定要記住，你就是會使一個人眼睛亮起來的某個商品，你只要想出那是什麼東西就行了。」

★阿Ｑ狗小語★

　　窮則變，變則通。你不會總有別人要求的東西，但你總會有「某種東西」，只要懂得善於變通，就能夠把你有的東西變成別人的需要。

提升自己的競爭力

我們最穩當的保證人就是我們的才智。──佛夫那格

　　彼得很不滿自己的工作，忿忿地對好朋友阿Ｑ狗說：「我的上司一點也不把我放在眼裡，改天我要對他拍桌子，然後辭職不幹。」

　　阿Ｑ狗問他：「你對那家公司完全弄清楚了嗎？對他們做國際貿易的竅門完全搞通了嗎？」

　　彼得搖了搖頭，不解地望著阿Ｑ狗。

　　阿Ｑ狗建議說：「君子報仇十年不晚，我建議你把商業文書和公司組織全弄明白，甚至連怎麼修理影印機的小故障都學會，然後再辭職不幹。」

　　看著彼得一臉迷惑的神情，阿Ｑ狗解釋著：「你用他們的公司，做免費學習的地方，什麼東西都學會了之後，再一走了之，不是既出了氣，又有許多收穫嗎？」

　　彼得聽從了阿Ｑ狗的建議，從此便默記偷學，甚至下班之後，還留在辦公室研究寫商業文書的方法。

　　一年之後，阿Ｑ狗偶然遇到了彼得，問說：「你現在大概多半都學會了，準備拍桌子不幹了吧？」

　　「可是我發現近半年來，老闆對我刮目相看，最近更是不斷加薪，並委以重任，我已經成為公司的紅人了！」

　　「這是我早就料到的！」阿Ｑ狗笑著說：「當初你的老闆不重視你，是因為你的能力不足，卻又不努力學習；而後來你痛下苦功，當然會令他對你另眼相看了。」

★阿Ｑ狗小語★

　　士別三日，刮目相看。能力是實現自我的關鍵因素，與其抱怨別人不重視我們，不如自我檢討反省，不斷提升自己的競爭力，才是致勝之道。

化腐朽為神奇

　　人生如下棋，必須有遠見才能獲勝。──巴克斯頓

　　美國德州有座很大的女神像，因為年久失修，當地州政府決定將它推倒，只保留其他建築。這座女神像歷史悠久，許多人都很喜歡，經常前來參觀、照相留念。

　　推倒之後，廣場上留下了幾百噸的廢料，有碎碴、廢鋼筋、朽木塊、爛水泥……這些廢料既不能就地焚化，也不能挖坑深埋，只能裝運到很遠的垃圾場去。

　　兩百多噸廢料，如果每輛車裝四噸，就需五十輛次，還要請裝運工、清理工……政府估計，最少得花兩萬五千美元。當然沒有人為了兩萬五千美元的勞務費而願意招攬這份苦差事。

　　不過，獨具慧眼的阿Ｑ狗，在眾人避之唯恐不及的情況下，大膽地將差事攬在自己頭上。因為在他看來，這些「廢物」是無價之寶。

　　於是，他來到市政府有關部門，說願意承擔這件苦差事。他說，政府不必花費兩萬五千美元，只需拿兩萬美元給他就行了，他可以完全按要求處理好這批垃圾。

　　簽約的同時，阿Ｑ狗還得到一個書面保證：不管他如何處理這批廢物垃圾，政府都不能干涉，不能因為看到有什麼成果而來插手。

　　之後，阿Ｑ狗請人將大塊廢料破成小塊，進行分類；把廢銅皮改鑄成紀念幣；把廢鉛廢鋁做成紀念尺；把水泥做成小石碑，把神像帽子弄成很好看的小塊，標明這是神像的著名桂冠的某部分；把神像嘴唇的小塊標明是她那可愛的嘴唇……等等，裝在一個個十分精美而又便宜的小盒子裡。甚至朽木、泥土也用紅綢墊上，裝在玲瓏透明的盒子裡。

　　更絕的是他雇了一批軍人，將廣場上這些廢物圍起來，引來了許多好奇的人圍觀。

　　大家都盯著大木牌上寫的字：「過幾天這裡將有一件奇妙的事情發生。」

　　是什麼奇妙事？誰也不知道。

　　有一天晚上，士兵鬆懈，有個人悄悄溜進去偷製成的紀念品，不小心被抓住了。

　　這件事立即傳開，於是報紙、電台廣播紛紛報導，大加渲染，立即就傳遍了全美。

　　阿Ｑ狗的神祕舉動引起了人們極大的好奇心。

　　這時，阿Ｑ狗開始推出他的計劃。他在盒子上寫了一句傷感的話：「美麗的女神已經去了，我只留下她這一塊紀念物。我永遠愛她。」

　　於是，阿Ｑ狗將這些紀念品出售，小的一美元一個，中等的二．五美元，大的十美元左右。賣的最貴的是女神的嘴唇、桂冠、眼睛、戒指等，一五○美元一個，都很快被搶購一空。

　　阿Ｑ狗的做法在全美形成了一股極其傷感的「女神像風潮」，結果他從一堆廢棄堆中淨賺了十多萬美元。

★阿Ｑ狗小語★

　　賺錢的機會無處不在，關鍵在於你是否獨具慧眼，善於見人所未見，隨時掌握先機。記住：處處留意皆是商機。

沒掛門牌的房間

　　有膽量的人，最先獲得冠冕。──莎士比亞

　　在一家效益不錯的公司裡，總經理叮囑全體員工：「誰也不要走進八樓那個沒掛門牌的房間。」

　　交代完後，他沒再解釋為什麼，但員工都牢牢記住了總經理的叮囑。

　　一個月後，公司又招聘一批員工，總經理對新員工又交代了一次上面的叮囑。

　　「為什麼？」這時，剛剛來公司的阿Ｑ狗小聲嘀咕了一句。

　　「不為什麼？」總經理滿臉嚴肅地說。

　　回到工作崗位上，阿Ｑ狗還在不解地思考著總經理的叮囑，其他人便勸他做好自己的工作，別多管閒事，聽總經理的準沒錯，但阿Ｑ狗卻偏要走進那個房間看看。

　　他輕輕地扣門，沒有反應，再輕輕一推，虛掩的門開了，只見裡面放著一個紙牌，上面用紅筆寫著：「把紙牌送給總經理。」

　　這時，得知阿Ｑ狗闖進那個房間的人開始為他擔憂，勸他趕緊把紙牌放回去，大家會替他保密。

　　不過，阿Ｑ狗卻直奔十五樓的總經理辦公室。

　　當阿Ｑ狗將那個紙牌交到總經理手中時，總經理宣布了一項驚人的結果：「從現在起，你被任命為銷售部經理。」

　　「就因為我把這個紙牌拿來了？」

　　「沒錯，我已經等了快半年了，相信你能勝任這份工作。」總經理充滿自信地說。

★阿Ｑ狗小語★

　　明知山有虎，偏向虎山行。打破禁忌的束縛，具有冒險精神的人，才會有所突破。如果你只想過平庸人的生活，可以維持現狀；但如果你想做出類拔萃的人，就要奮力爭取每個機會。

為了薪水工作

　　熱心是事業的精神。──福樓拜

　　炎熱的夏天，一群人正在鐵路的軌道上工作，這時一列火車緩緩開來，打斷了他們的工作。

　　火車停了下來，最後一節特製的車廂的窗戶被人打開，傳出低沉、友好的聲音：「阿Ｑ狗，是你嗎？」

　　阿Ｑ狗回答說：「是的，吉姆，很高興見到你。」

　　於是，阿Ｑ狗和吉姆．墨菲──鐵路的總裁，進行了愉快的交談。在長一個多小時的愉快交談之後，兩人熱情地握手道別。

　　阿Ｑ狗的同事們立刻包圍了他，對於他認識墨菲鐵路總裁這點感到非常震驚。阿Ｑ狗解釋說，十多年以前他和吉姆．墨菲是在同一天開始為這條鐵路工作的。

　　其中一個人半認真半開玩笑地問阿Ｑ狗：「為什麼你現在仍在驕陽下工作，而吉姆．墨菲卻成了總裁呢？」

　　阿Ｑ狗非常惆悵地說：「二十三年前我為了薪水而工作，而吉姆．墨菲卻是為這條鐵路而工作。」

★阿Ｑ狗小語★

　　富蘭克林說：「良好的態度對於事業與社會的關係，正如機器油之對機器一樣重要。」如果一個商人，只為做生意而努力，那麼可能會賺很多錢。但是，如果透過做生意來做一番事業，那麼就有可能不僅賺很多錢，而且會做出一番大事。

抓緊一個方向

　　我們處於什麼方向不要緊，要緊的是我們正向什麼方向移動。──和邁茲

　　阿Ｑ狗是一位室內設計師，二十歲開始創業的他，辦公室就在家裡。

　　「我從沒有想到自己會做這一行，我曾夢想當個藝術家，但畫畫卻不能當飯吃。」阿Ｑ狗如此說。

　　由於阿Ｑ狗對建築的興趣與對家具擺設的獨到眼光和巧妙運用空間的能力，使得他相當受到歡迎。

　　漸漸地，一傳十、十傳百，他的客戶越來越多，但做這一行也有淡旺季之分，有時他也會幾個月沒有一件生意上門。

　　時間久了，他也發現到雖然和顧客們合作得很愉快，卻不能讓他賺什麼大錢。

　　於是，阿Ｑ狗漸漸發展出其他的興趣。他認為自己藝術的天賦逐漸顯露出來，其中他最感興趣的是裝潢所用的紡織品，更何況這個興趣並不脫離本行，研究一下也無妨。

　　不過，由於太過沉迷於紡織品設計，阿Ｑ狗反而忽略了室內設計的工作。

　　為了要深入了解這些紡織品的製造，他還親自到一些大的紡織廠去實地參觀考察。

　　然而，紡織品的學問卻大得很，了解一些不同的紡織品質料結構，只是入門而已，還有更多的東西要學習、要了解。

　　在這種情況下，阿Ｑ狗決定全心投入。但紡織品設計並不像他所想的那麼簡單，他還得知道流行的趨向、大眾的口味、市場所需要的質和量，以及合理的價格等等。

　　雖然工人能製造出完全符合他設計的成品，卻無法獲得消費者的喜愛。銷售經理反覆地告訴他：「沒有人能把這種垃圾賣出去！」他和紡織廠老闆，也因銷售問題大吵了起來。

　　結果阿Ｑ狗的口碑越來越糟，人人都知道他不可靠，沒有人願意再請他設計。

　　阿Ｑ狗陷入深深的苦惱中，開始自我反省……。

★阿Ｑ狗小語★

　　做事如果缺少方向感，很容易迷失自己。在大多數的情況下，努力並不一定能帶來成功，而是要抓緊一個方向，找到正確的遵循目標。

適合自己的特質

　　具有天才還是不夠的，我們一定要能夠善加運用。──羅什孚科

　　後來成為著名不動產經紀人的阿Ｑ狗，最初是葡萄酒推銷員，這是他的第一份工作，當時他不知道自己還能做什麼，只是認為自己的目標就是「賣葡萄酒」。

　　開始賣葡萄酒後，阿Ｑ狗並非出自熱情，只是一天過一天，正如他自己所說：「賣葡萄酒有什麼不好？至少還能填飽肚子。」

　　不過，店裡的生意越來越糟，但阿Ｑ狗還是拼命抓住最後一根稻草，直到公司倒閉。

　　不是他不想改行，而是因為他不知道有什麼工作適合他。

　　工作上的失敗，使他去上一門教人們如何開業的課，在他的同學之中有銀行家、藝術家、汽車修理工，他逐漸認識到這些人並不認為他是個「賣葡萄酒的」，而認為他是個「有才能的人」，他們對他的看法使他拋棄了原來的目標。

　　經過自我檢討與分析，阿Ｑ狗審視自己到底可以做什麼。最後他選擇了當房屋仲介經紀人，正好大大發揮了他的特質而帶來成功。

★阿Ｑ狗小語★

　　沒有失敗的摸索，就不可能贏得成功。人的一生中至少要經過幾次的變換，最後才能找到適合自己特長的事業。一旦找到了擅長的專長，就必須充分發揮自己的潛能。

求宿的老夫婦

　　行善是上帝所喜悅的，你們這樣做，也是理所當然。──保羅

　　阿Ｑ狗學校畢業後，在一家小旅社工作。

　　一個寒冷的夜晚，來了一對上年紀的客人，遺憾的是，連小旅社的房間也客滿了。

　　「找遍了所有的旅社，結果到處客滿，我們怎麼辦呢？」老夫婦望著店外陰冷的夜晚發愁。

　　阿Ｑ狗不忍心看著老夫婦受凍，便建議說：「如果你們不嫌棄的話，今晚就睡我的房間，我自己可以隨便找地方打地鋪。」

　　老夫婦非常感激，第二天他們照住店價格要付房費，但阿Ｑ狗堅決地拒絕了。

　　臨走時，老夫婦開玩笑地說：「你長大了，一定有能力當一家五星級酒店的總經理。」

　　「謝謝你們，這樣就可以養活我的父母。」阿Ｑ狗隨口應和著，客氣地把老夫婦送走了。

　　沒想到十幾天後，阿Ｑ狗收到一封來自大城市的信，發信人正是那對住店的老夫婦，信內有一張來回車票，他們邀請阿Ｑ狗到他們家做客。

　　阿Ｑ狗來到繁華的大都市，老夫婦把他帶到市中心處，指著一幢摩天大樓說：「這是一座專門為你準備的五星級旅館，現在，我正式邀請你來當總經理。」

　　阿Ｑ狗幾乎不敢相信自己的耳朵，懷疑自己是不是在做夢。

★阿Ｑ狗小語★

　　作家威康賓恩說：「為行善而行善的人，雖不求歌頌也不求報酬，但兩者終將來臨。」幫助別人是一種美德。別小看舉手之勞的助人行為，往往會帶來喜出望外的機遇。

保全對方的自尊

　　圓滑的應付，是每一個人應有的認識，當心吧！──叔本華

　　當過推銷員的阿Ｑ狗，曾向一家廠商推銷一筆大生意，可是該筆生意對廠家來說，幾乎沒有利潤可言。

　　這家廠商經營的十分不好，當時有一半的人不能上班，只能領取些微的薪水。所以，為了解決員工困難，即使不賺錢的活也儘可能接。

　　當阿Ｑ狗與廠長洽談時，廠長說：「你的生意很好，卻根本沒有利潤，我做完這筆生意等於白做，何況目前我們的事情很多，要完成你的生意就要加班，還要付加班工資，這樣我們不僅沒賺頭，可能還會虧錢。」

　　很顯然，這位廠長在說謊。

　　面對說謊的廠長，阿Ｑ狗立即轉移了話題，開始談論目前國內企業的經營狀況。

　　當時機成熟時，阿Ｑ狗說：「接受這筆生意，你們的確沒有賺頭，不過正如剛才所言，目前的企業有多少能賺錢的呢？能正常運轉就很不錯了，至少因為接了這筆生意，你們上不了班的員工可以恢復上班了，還可以有工資和一部分獎金，您看呢？」

　　廠長一聽，發現阿Ｑ狗了解自己的底細，他為自己剛撒的謊很不自然，也來不及爭辯就把手伸在額前，說：「好，好，我們就認了，為了交個朋友，虧錢就虧吧。」

　　換個角度思考，如果當時阿Ｑ狗一語戳穿廠長的謊言，會出現怎樣的結局呢？

　　想必廠長一定會很尷尬，因此惱羞成怒，從而拒絕談這筆生意。可是，阿Ｑ狗沒有直接指責對方說謊，而是很有技巧地間接暗示對方，保全了對方的自尊，使得對方心存感激，順利促成了這筆生意。

★阿Ｑ狗小語★

　　想有效改變別人的行為，態度一定不能粗暴，尤其當對方的言行有不妥之處，千萬別直接指出不當的地方，而是採取尊重的做法。給對方保留面子，其實就是給自己掙面子，方法有效又不得罪人，何樂不為？

微笑以對

　　好脾氣有如晴天，處處照耀。──辛卡

　　有一年放暑假，阿Ｑ狗在一家水果行打工。

　　這一天，他遇到了一位難纏的顧客。

　　「這水果看起來這麼差，一斤也要賣二十元嗎？」顧客拿著一個水果左看右看。

　　「這裡的水果很不錯的，不然你去別家比較看看。」

　　顧客說：「一斤十五元，不然我不買。」

　　阿Ｑ狗還是微笑地說：「先生，我一斤賣你十五元，對剛剛向我買的人怎麼交代呢？」

　　「可是，你的水果這麼差。」

　　「不會的，如果是很完美的，可能一斤就要賣三十元了。」阿Ｑ狗依然微笑著。

　　不論顧客的態度如何，阿Ｑ狗依然面帶微笑，而且笑的就像第一次那樣親切。

　　顧客雖然嫌東嫌西，最後還是以一斤二十元買了。

　　有人問阿Ｑ狗為何能始終面帶笑容，他笑著說：「只有想買的人，才會挑剔東西的好壞。」

　　阿Ｑ狗完全不在乎別人批評他的水果，而且一點也不生氣不只是修養好而已，也是對自己的水果大有信心的緣故。

★阿Ｑ狗小語★

　　想想自己是否有這種經驗：可能別人說上幾句，早已經氣在心裡口難開，更不用說微笑以對了。豁達是一種開闊的胸襟，能展現超然灑脫的態度，將使自己獲得別人更多的尊重，待之以禮。

換個思維看人生

　　人生不是受環境的擺佈，而是受自己習慣思想的擺佈。──赫胥黎

　　「如果你討厭一個人，那麼你就應該試著去愛他。」在一次同學聚會中，阿Ｑ狗語出驚人地說了這句話。

　　阿Ｑ狗學校畢業後，在某家公司就職時，不幸碰上一個愛拍馬屁、什麼本事都沒有的主管。

　　每天下班後，他的主管沒有什麼事也要跟著課長拼命「加班」，無事生非，把白天理好的文章弄得一團糟，轉眼出了錯，又把責任推給阿Ｑ狗。

　　阿Ｑ狗不是一個會「爭」的年輕人，只好忍氣吞聲等課長長出「火眼金睛」，結果等了三個月，還是等不來一句公道話。

　　一氣之下，阿Ｑ狗就去了另一家公司。在那裡，他出色的工作雖然博得許多同事的稱讚，但無論如何也沒辦法使苛刻、暴躁的經理滿意。

　　心灰意冷之際，他又萌生了跳槽的念頭，於是向總裁遞交了辭呈。總裁先生沒有竭力挽留阿Ｑ狗，只是告訴他自己處世多年所得的一條經驗：如果你討厭一個人，那麼你就要試著去愛他。

　　總裁說，以前他就曾雞蛋裡挑骨頭，在一位上司身上找優點，結果他發現了老闆兩大優點，而老闆也逐漸喜歡上了他。

　　阿Ｑ狗依舊討厭他的經理，但已悄悄地收回了辭呈。他說：「現在想開了，作為一個成熟的人應該放開心胸去包容一切、愛一切。換一種思維看人生，你會發現樂趣比煩惱多。」

★阿Ｑ狗小語★

　　作家Ｈ．梅因說：「不要因為別人和你見解分歧便加以迎頭痛擊。」如果你不喜歡別人，有個簡單的方法可以改變這種狀況：尋找別人的優點，不要只看他的缺點。

情緒的反應

　　粗率的態度，只有反映出你為人的粗率。──泰萊

　　有一次，阿Ｑ狗和公司總經理喬治以及業務經理約翰一起去一家公司談生意。

　　當交談到一半時，他們發現了很不好的現象，對方和他們主談的那位先生擺明了想佔他們的便宜，這種行為大大出乎他們先前的預料，使得阿Ｑ狗的心裡實在有些不快。

　　不過，阿Ｑ狗倒沒有一直生悶氣，因為其他同事對這件事的反應卻更吸引他的注意。

　　喬治最生氣不過了，他氣得有些失去控制；而約翰卻截然不同，似乎有些視若無睹。

　　在整個交談過程中，他們三個人都具有同等重要的地位，但為何碰到對方這樣的行徑，三個人卻各有不同的情緒反應呢？

　　不用說，反應最強烈的是總經理喬治了，他不僅嘴裡不時吐出「氣炸了」、「氣病了」及「氣死了」的字眼，同時面孔漲得通紅、頭冒青筋。

　　當阿Ｑ狗問起他為何會如此憤怒時，他咬牙切齒地說：「如果你發怒的話，就會萌生一股氣勢，這股氣就能使你扭轉劣勢。」原來他把發怒的這種情緒當成一種取得局勢主導權的工具。

　　隨後阿Ｑ狗又轉向約翰問：「為何你一點都不生氣？」

　　喬治聽了，立刻插嘴說：「難道你沒氣個半死？」

　　約翰笑了笑說：「這沒什麼值得生氣的。」他可沒說一點假話，事實上就阿Ｑ狗認識他的這幾年裡，就沒見過他發過什麼脾氣。

　　約翰解釋說：「如果你生氣就無法控制自己。」

　　阿Ｑ狗好奇地問：「如果你無法控制自己，那會怎麼樣？」

　　約翰冷冷地說：「那麼你就輸給對方了。」

　　這兩個人的反應實在是種強烈的對比，一個人為了取得局勢的控制權而發怒，而另一個人則害怕發怒會失去局勢控制權，兩個人的情緒反應雖然不同，但是為了取得控制權的信念則一致。

　　於是，阿Ｑ狗轉頭問：「約翰，我和喬治對於對方這樣的惡劣行為都十分不滿，可是你卻彷彿無動於衷，難道你認為對方的做法沒錯嗎？」

　　約翰笑了笑說：「我是沒生什麼氣，可是這並不代表我認同對方的行為。」

　　喬治這時迫不及待地問：「那你又是什麼意思？」

　　約翰正色地回答說：「我只能為他們的行為感到遺憾。」

★阿Ｑ狗小語★

　　與人溝通時，只要改變其中的關鍵字眼，會立即影響自己或對方的情緒，同時還會連帶影響後面的行為。只要我們改變通常使用的字眼，我們的想法、感受和做法便會很快地有很大的改變。

推銷自行車

　　熱誠即是對做的工作有信心與愛好。──威爾遜

　　曾當過學徒的阿Ｑ狗，一直想獨力賣掉一輛自行車。

　　可是，以當時的生活水準，自行車也算是高價位商品，即使有人想買，還輪不到阿Ｑ狗這樣的小徒弟，最多是讓他跟著員工去送車。

　　有一天，一位客人打電話來：「送輛自行車給我們看看，我們老闆剛好在，現在趕快送來！」

　　由於其他員工不在，阿Ｑ狗的老闆對他說：「對方很急的樣子，無論如何，你先把這輛自行車送過去吧。」

　　阿Ｑ狗聽了，以為好機會來了，精神百倍地把自行車送到客戶那裡去。

　　由於阿Ｑ狗只有十來歲，人家把他當作可愛的小孩。老闆看他拼命推銷的模樣，摸摸他的頭說：「你很熱心，是個好孩子。好吧，我決定買下來，不過要打九折。」

　　因為太興奮了，阿Ｑ狗沒拒絕就回答說：「我回去問老闆！」

　　說完，阿Ｑ狗跑回來告訴自己的老闆：「對方願意打九折買下來。」

　　老闆卻說：「打九折不行，最低九五折。」

　　這時候，阿Ｑ狗一心一意想第一次獨力成交，很不願意再跑一次去說九五折，便對老闆說：「請不要說九五折，就以九折賣給他吧。」說著哭出來了。

　　正巧等不及的買主派人來催，得知了事情的經過，被阿Ｑ狗的熱心和純真感動了，立刻回去告訴他的老闆。

　　那位老闆說：「他是一個可愛的學徒。看在他的份上，就按照九五折買下來。」

★阿Ｑ狗小語★

　　同樣一份工作，有熱情和沒有熱情，做出的效果將截然不同。缺少熱情，會使你變得懶散，對工作冷漠處之；有了熱情，能夠使你變得充滿活力，愈做愈起勁。

人生的祕訣

　　人生的光榮，不在永不失敗，而在於能夠屢仆屢起。──拿破崙

　　十八歲的阿Ｑ狗決定離開家鄉，到外面的世界去闖蕩闖蕩，開創自己的前途。

　　他前去拜訪鎮上的老長輩，請求指點方向。

　　動身之前，老長輩聽了阿Ｑ狗的打算，想了想，拿出一張紙，在上面寫了三個字：「不要怕。」

　　然後抬起頭來，對著阿Ｑ狗說：「孩子，人生的祕訣只有六個字，今天先告訴你三個，供你半生受用。」

　　轉眼三十多年過去了，當年十八歲的阿Ｑ狗已是五十歲的中年人了。他有了一些成就，當然也有許多遺憾。

　　這一天，他回到了家鄉，又特意去拜訪那位老長輩。

　　到了老長輩家裡，他才知道老人家已經去世多年。老長輩的兒子取出一個密封的信封對他說：「這是我父親生前留給你的，他說萬一有一天你回來時，可能會想看它。」

　　阿Ｑ狗這才想起來，三十年前他在這裡只聽到了人生祕訣的一半。另一半是什麼呢？

　　他急切地拆開信封，打開信紙，上面赫然寫著三個大字：「不要悔。」

★阿Ｑ狗小語★

　　只要堅定志向，就不要怕去做；一旦去做了，就不要怕後悔。無所畏懼，無所後悔，才能成就事業。人生的祕訣，正是：「不要怕，不要悔。」

一件紅汗衫

　　除了努力工作外，我沒有其他成功祕訣。──愛納爾

　　有一次，阿Ｑ狗跑到一棟大樓的工地上，向一位穿著氣派的建築承包商請教：「我該怎麼做，長大後才能跟你一樣有錢？」

　　這位建築承包商看了阿Ｑ狗一眼，回答說：「我先給你講一個挖溝人的故事。一個拄著鏟子說，他將來一定要做老闆；第二個抱怨工作時間長，報酬低；第三個只是低頭挖溝。過了幾天，第一個仍在拄著鏟子；第二個虛報受傷，找到藉口退休；第三個呢？他成了那家公司的老闆。你明白這個故事的寓意嗎？年輕人，去買件紅汗衫，然後埋頭苦幹。」

　　阿Ｑ狗滿臉困惑，沒明白其中的道理，只好再請他說明。

　　承包商指著那批正在工作的建築工人，對阿Ｑ狗說：「看到那些人了嗎？他們全都是我的工人。我無法記得他們每一個人的名字，甚至有些人，根本連臉孔都沒印象。但是，你仔細瞧他們之中，只有那邊那個曬得紅紅的傢伙，穿一件紅色衣服。我很快就注意到，他似乎比別人更賣力，做得更起勁。他每天總是比其他的人早一點上工，工作時也比較拼命，而下工的時候，他總是最後一個下班。就因為他那件紅汗衫，使他在這群工人中間特別突出。我現在就要過去找他，派他當我的監工。從今天開始，我相信他會更賣命，說不定很快就會成為我的副手。」

　　「年輕人，我也是這樣爬上來的。我非常賣力工作，表現得比所有人更好。如果當初我跟大家一樣穿上藍色的工人服，那麼就很可能沒有人會注意到我的表現了。所以，我天天穿條紋汗衫，同時加倍努力。不久，我就出頭了。老闆注意到我，升我當工頭。後來我存夠了錢，終於自己當了老闆。」

★阿Ｑ狗小語★

　　要想出人頭地，除了努力工作之外，沒有任何捷徑。付諸具體的行動，比別人更用心，比別人更努力，成功才會在行動中產生，永遠屬於自己。

富有的流浪漢

　　花錢而且儲蓄的人，是最幸福的人。──薩耀艾爾．詹森

　　小時候的阿Ｑ狗，家境十分貧苦。不過，他的母親是個理財好手，總是能精打細算，把父親辛苦賺來的錢用得恰到好處。

　　阿Ｑ狗還未成年，就開始幫忙打工賺錢，只是賺的錢並不多。所幸阿Ｑ狗，還懂得如何聰明地工作，比如把一大塊舊布撕成幾片，用來擦拭更多的鞋。

　　可是，像大多數小男孩一樣，他也時常偷偷溜出去玩耍，而父親最不喜歡阿Ｑ狗這樣，他自己總是拼命地工作，從不娛樂。

　　每次父親看到阿Ｑ狗跑去玩耍，老是把他說得一無是處：「你成天吊兒郎當，無所事事，將來能有什麼出息！像你這樣只知道貪玩，一輩子都只能當流浪漢。」

　　阿Ｑ狗心想，父親這麼教訓自己的原因，很可能是認為他這個人不相信錢是最偉大的東西。

　　但是，阿Ｑ狗覺得爸爸錯了。阿Ｑ狗甚至還懂得金錢可以推動整個世界的運轉，他也知道家裡需要他的幫助以擺脫困境。

　　所以，他才忙著去賺錢，但他仍然會偷閒找樂子。因為他知道工作既不是萬事的開端，也不是萬事的結果。

　　阿Ｑ狗仍然喜歡尋找工作以外的樂趣，即使是當個流浪漢，但他相信自己也是一個富有的流浪漢！

★阿Ｑ狗小語★

　　金錢和財富對一個人、一個家庭是非常重要的，但是我們不應該受到它的控制，淪為金錢的奴隸。不要太吝嗇，也不要太浪費，把每分錢花在刀口上，用在有意義的事情上，充分享受生活的樂趣，才是最富有的人。

在工作中感受快樂

　　一個真正瞭解工作的人，永不會感到寂寞。──仲達爾斯

　　阿Ｑ狗坐在辦公桌旁，如今他是一家大公司的業務主任。

　　辦公桌上滿是合約、信函等文件，電話機上的信號燈一明一滅地閃爍著，顯示有人等著要和他通話。

　　他正在跟兩個人交談，另外還有人坐在外面等候著他。

　　阿Ｑ狗看了看約會登記簿，記下他要參加的另一個重要會議，與公司的董事長午餐，同時還得花上幾個鐘頭的時間進行一項預定計劃。此外，他還得處理幾封信，並且……。

　　這麼大的工作壓力，要是落在一般人身上，也許會把我們壓得喘不過氣來。「實在叫人吃不消！」我們也許會這麼說。

　　但，阿Ｑ狗卻不如此，他甚至感到非常愉快。

　　阿Ｑ狗不容許任何混亂的思想破壞他的工作效率。相反地，他只在心中預期這一天所獲得的成就。

★阿Ｑ狗小語★

　　思想家盧梭說：「每一種工作都蘊藏著訴說不盡的樂趣，只是有些人不知如何去發現它們而已。」你可以欣賞你的工作，享受工作上的樂趣和滿足之感，以成功的辦法行你的職責。

第一次「賺」錢

　　坐而言，不如起而行。──哲言

　　阿Ｑ狗和朋友彼得想賺錢，但想來想去，社會上好像沒有什麼工作可以提供給他們這樣大的孩子。

　　經過一陣討論，他們自以為找到了「最好」和「最快」的賺錢方法。

　　接下來的幾個星期，阿Ｑ狗和彼得跑遍了附近的住家，詢問他們是否願意把用過的牙膏皮送給他們。

　　迷惑不解的大人們微笑著答應了。但也有人問他們要它做什麼，對此，他們回答說：「這是商業祕密」。

　　幾個星期以後，他們決定把這些牙膏皮「變」成錢。

　　兩個九歲的男孩在公路邊合力「安裝」了一條生產線，同時阿Ｑ狗還找來父親參觀一下。

　　阿Ｑ狗的父親小心地走過來，看見一個鋼壺架在炭上，裡面鉛製的廢牙膏皮正在熔化。當鉛皮到達熔點時，阿Ｑ狗和彼得非常小心地把溶液從牛奶盒頂的小孔中小心地注入到牛奶盒中。

　　最後，當溶液全部倒入石灰模後，阿Ｑ狗放下鋼壺，向父親綻開了笑臉。

　　父親帶著謹慎的微笑問：「你們在幹什麼？」

　　阿Ｑ狗說：「我們正在『賺』錢，我們就要變成富人了！」

　　彼得咧嘴笑著點頭補充說：「是的，我們是合夥人。」

　　父親有些好奇地問：「這些灰模子裡面是什麼東西？」

　　阿Ｑ狗說：「看，這是已經鑄好的一爐。」說著，他用一個小鎚子散開了密封物，並把管子分成兩半，他小心地抽掉灰模的上半部，一個鉛製的五分硬幣便掉了下來。

　　「噢，天啊，」父親驚叫了起來，用手摸著額頭：「你們在製造硬幣！」

　　彼得說：「對啊，我們在自己賺錢吶。」

　　父親微笑著搖著頭。隨後，他趕緊向阿Ｑ狗和彼得解釋「偽造」一詞的含義。

　　失望之中，阿Ｑ狗和彼得開始收拾殘局。阿Ｑ狗望著彼得沮喪地說：「我們只能當窮人了。」

　　父親正要離開時，聽到了這話，轉過身來說：「孩子，如果你們放棄了，你們才真的只能當窮人了。要知道大多數人只是談論和夢想發財，而你們已經付出了行動。」

★阿Ｑ狗小語★

　　英國諺語：「如果你只是坐著，你的足跡將不會在光陰的細沙上留下痕跡。」一件事情的成敗並不重要，重要的是你一定要敢於嘗試，不要只是光說不練。

相信自己必定會成功

　　自信心與自尊心相輔相成，沒有自尊心的人，他決不會有自信心。──毛姆

　　即將從學校畢業的阿Ｑ狗，向老師提出這樣一個問題：「現代的工商業社會，學歷決定了一切，一個人往往會因為自己所讀的大學不怎樣，而整個將來也就這樣被決定了。因為先入為主的觀念，已深植在一般人的腦海中。這實在是件無可奈何的事，常令人感到忿忿不平。老師的看法是如何呢？」

　　老師回答說：「如果你真的相信是這樣的話，你很可能就會變成那樣。如果你認為自己只不過是一個三流大學的畢業生，你就注定要一輩子過著三流的人生。相反地，如果你心中認為：我雖然只是一個三流大學畢業的學生，可是我才不甘願成為一個三流的人，更不願意一輩子過著三流的生活。要是能這麼想，你就可以過著一流的生活了。」

　　阿Ｑ狗陷入思考中，顯然不太理解老師話中的意思，而老師也彷彿看到他的臉上寫著：「真的是這樣簡單嗎？老師的想法未免太天真了吧！」

　　於是，老師接著說：「社會並不是如想像中的那麼簡單。不見得一流大學的第一名畢業生，就一定有光明璀璨的前途在等待著他。在人生的旅途上，也絕不會有特快車可將你儘早送達目的地；反過來說，也不會有特慢車的存在。舉一個最簡單的例子來說，常有名牌大學畢業的人，一輩子庸庸碌碌，過著平淡的人生；也有小學畢業的人，雖然只是個小工廠的老闆，卻也能做一個成功的經營者，每天過著充實而富有活力的生活。這些例子，不都是我們有目共睹的事實嗎？」

　　可是，阿Ｑ狗還不是非常地心悅誠服，他說：「我常常聽到人家都這麼勸我、勉勵我。可是，我覺得這些都是十分例外的例子。像日本前首相田中角榮，他不是大學畢業，可是仍然當上了首相，甚至還稱為平民宰相。可是，從你說話的口氣中，不是也暗示著大部分的首相，還是一流大學畢業的；大部分工廠的經營者，也還是一流大學畢業的。不是嗎？」

　　老師點點頭說：「對，你說的沒錯，問題也就在這裡。的確，在我們的社會上，有名的大學畢業的學生的確都很活躍，也很吃香，原因在哪裡？差別又在哪裡呢？在參加大學考試時，往往只是一分之差的成績，便被分配到二流學校的人很多，然而這並不能證明他們之間能力的差別就會很大。有一位成功的企業家曾經說過：普通大學畢業的人，是很好管理的人。言下之意，彷彿對名牌大學的畢業生，大有敬而遠之之意。老實說，關鍵就在於此。一流大學的畢業生很早就在無意中研究過思考的方法，他們都擁有『天真的想法』，也就是認為『自己是一流大學畢業的，所以將來一定會有光輝的前途』。正因為有這種意識的存在，反而可以使自己成為真正活躍、有能力的人。」

　　阿Ｑ狗又問：「什麼是思考方法？」

　　老師說：「就是相信自己必定會成功。也就是說即使是沒有學歷的人，只要學會了這種思考的方法，也可以得到同樣的結果。一流大學畢業的人，在社會上如此活躍，可以證明這種思想是正確的。」

　　阿Ｑ狗終於明白了。

★阿Ｑ狗小語★

　　「思考方法」，實際上就是一種自信心。有自信心的人，不管做任何事都會全力以赴，信心滿滿；缺乏自信心的人，自己都懷疑自己的能力了，又如何獲得別人的肯定。

馬廄的成名之作

　　「將來」屬於那些自立不懈的人。──海格立斯

　　阿Ｑ狗出身貧窮之家，父親去世時，他還是個孩子，母親只得再嫁。

　　由於不被繼父喜愛，繼父便叫他去學習做生意，最初是和一個家鄉的雜貨商在一起，但做生意卻不是阿Ｑ狗的興趣。

　　有一天，當阿Ｑ狗經過一家雕刻店的櫥窗時，他的視線深深地被櫥窗裡的那些雕刻精美的作品所吸引，當時他沉醉在成為一名雕刻家的美麗想像中。

　　於是，阿Ｑ狗請求雜貨商的朋友支持他，允許他退出雜貨生意。朋友同意了，他成為一個既是雕刻匠、又是鍍金匠的人的學徒。

　　阿Ｑ狗的師傅是一名木刻工匠，在木刻之餘，也從事印模製物和石膏樣品經營。

　　阿Ｑ狗立即開始描摹這些樣品和模型，學得很用功。在所有空閒時間裡，他也一頭埋進繪畫，製作模型、自我改進繪畫和模型的鑽研中，經常工作到深夜。

　　學了好幾年之後，阿Ｑ狗決定全身投入藝術創作。他很快到了倫敦，首先找了一份工作──當一個雕刻匠的助手，在空閒的時間，則專心練習畫畫和製作模型。

　　有一次，返回家鄉時，他以蠟像師、袖珍畫家以及油畫家的身份在當地報紙上刊登廣告，賺了少量的錢。

　　不久，阿Ｑ狗又回到倫敦，並在皇家學會學習。

　　在倫敦，馬廄的一間房子便是阿Ｑ狗的工作室，就在那間簡陋的工作室裡，他展出了他製作的第一件創意新穎的作品，也就是他的成名之作──撒旦的巨頭。

　　阿Ｑ狗是帶著一頂紙帽在一間閣樓裡完成這個創作的。那時，他僅僅只買得起一根蠟燭，他把那根蠟燭插在紙帽上，以便自己無論轉向哪個方向，都能看得見。

　　幸運的是，經過刻苦學習和勤奮工作，阿Ｑ狗還是成功了，他的創作不斷為他帶來了榮譽、名聲和財富。

★阿Ｑ狗小語★

　　美國幽默作家馬克吐溫說：「使少數人飛黃騰達的神蹟或是力量，就是在一個勇敢決斷的精神激勵下的勤奮、專心和堅忍。」沒錯，耐心、勤奮和頑強的毅力是一個人取得成就的巨大法寶。

一生的志願

　　最貧的是無才，最賤的是無志。──福樓拜

　　十五歲的時候，阿Ｑ狗還只是一個沒見過任何世面的孩子，他把自己一輩子想做的大事列了一個表，命名為：「一生的志願」。

　　表上列著：「到尼羅河、亞馬遜河和剛果河探險；登上珠穆朗瑪峰、豈立馬扎羅山和麥特荷恩山；駕馭大象、駱駝、鴕鳥和野馬……」每一項都編了號，一共有一百多個目標。

　　當阿Ｑ狗把心中的夢想莊嚴地寫在紙上之後，他開始抓緊一切的時間來實現它們。

　　十六歲那年，他和父親到了喬治亞州的奧克費諾基大沼澤和佛羅里達州的埃弗格萊茲去探險。這是他首次完成了表上的一個項目，他還學會了只戴面罩不穿潛水服到深水潛游、開拖曳機，並且買了一匹馬。

　　二十歲時，他已經在加勒比海、愛琴海和紅海裡潛過水了。他還成為一名空軍駕駛員，在歐洲上空進行過三十多次戰鬥飛行。

　　二十一歲時，他已經到二十多個國家旅行過。

　　剛滿二十二歲，他就在瓜地馬拉的叢林深處發現了一座瑪雅文化的古廟。同年他就成為「洛杉磯探險家俱樂部」有史以來最年輕的成員。

　　接著，他籌備實現自己宏偉壯志的頭號目標──探索尼羅河。二十六歲那年，他和另外兩名探險伙伴來到布隆迪山脈的尼羅河之源。

　　緊接著尼羅河探險之後，阿Ｑ狗開始接連不斷地加速完成他的目標：他乘筏飄流了整個科羅拉多河；探查了長達二千七百英里的剛果河；他在南美的荒原、婆羅洲和新幾內亞與那些食人生番、割取敵人頭顱作為戰利品的人一起生活過；他爬上阿拉拉特峰和豈立馬扎羅山；駕駛超音速兩倍的噴氣式戰鬥機飛行……

　　阿Ｑ狗在實現自己目標的征途中，有過十八次死裡逃生的經歷。他說：「這些經歷教我學會了百倍地珍惜生活，凡是我能做的我都想嘗試。」

★阿Ｑ狗小語★

　　作家朗費羅說：「大多數的人，如果不被自己所懷的大的抱負煩擾時，他們都將能成功許多小事。」努力朝自己的目標靠近，也是一種探險。每個人都有自己的目標和夢想，但不是每個人都會努力實現它們。敢於嘗試，就是邁向成功的第一步。

用什麼時間思考

　　學而不思則罔，思而不學則怠。──孔子

　　阿Ｑ狗正在跟隨一位著名的老師學習，有一天晚上，老師走進實驗室，當時時間已經很晚了。

　　老師看見阿Ｑ狗仍在工作台上，便問說：「這麼晚了，你還在幹什麼呢？」

　　阿Ｑ狗回答：「我在工作。」

　　「那你白天幹什麼呢？」

　　「我也工作。」

　　「那麼你早上也在工作嗎？」

　　「是的，教授，早上我也工作。」

　　於是，老師提出了一個問題：「那麼這樣一來，你用什麼時間思考呢？」

★阿Ｑ狗小語★

　　愛因斯坦狹義相對論的建立，經過了「十年的沉思」。他說：「學習知識要善於思考、思考、再思考，我就是靠這個學習方法成為科學家的。」不懂得思考，再多的學習也是無用。

自己尋找答案

　　所有的人都希望自己有學問，但卻沒有一個人願意付出代價。──朱文諾爾

　　哈佛大學法學院院長龐德，在年屆九十歲之時，每天仍然到他的辦公室去工作八小時。

　　他的祕書說：「他很衰弱，但是每天逼著自己從他住的地方走過兩個街口到辦公室來，這段路要走一小時，他卻一定要走，因為這使他覺得有成就感。」

　　有一天，法學院的學生阿Ｑ狗從龐德院長辦公室裡出來，捧著一大堆書，一臉不高興地低聲抱怨說：「總是這一套。我問一個很簡單的問題，他可以用一個『是』或『否』回答，卻給我十幾本書，說可以在這些書裡找到我所要的，答案。」

　　聽到這裡，龐德趕忙追了出來，對阿Ｑ狗說：「這就是我學到的讀書方法，雖然艱難費事卻十分管用。哪個孩子如能好好地鑽研這些書，他就可以真正了解這個問題，將來也許成為一個好律師。」

　　阿Ｑ狗心領神會，不好意思地笑了。

★阿Ｑ狗小語★

　　遇到棘手困難的事，不要老是想依靠別人，應該靠自己的力量去尋找答案，多看多想。靠天天倒，靠人人倒，唯有靠自己不會倒。

兩隻白老鼠

　　當你只有一個點子時，這個點子再危險不過了。──查提爾

　　一家規模不大的建築公司在為一棟新樓安裝電線。

　　在某處地方，他們要把電線穿過一根十米長、但直徑只有三厘米的管道，而且管道是砌在磚石裡，並且彎了四個彎。

　　看到這個情況，許多工人都感到束手無策，顯然用一般的方法很難完成任務。

　　這時，愛動腦筋的裝修工阿Ｑ狗，想出了一個非常新穎的主意：他到市場上買來兩隻白老鼠，一公一母。然後，他把一根線綁在公鼠身上，並把牠放在管子的一端。

　　另一名工作人員則把那隻母老鼠放到管子的另一端，並輕輕地捏牠，讓牠發出吱吱的叫聲。公鼠聽到母老鼠的叫聲，便沿著管子跑去找牠。

　　公鼠沿著管子跑，身後的那根線也被拖著跑。因此，工人們就很容易把那根線的一端和電線聯在一起。

　　就這樣，穿電線的難題順利得到解決。

　　善於創新的阿Ｑ狗，獲得上級的嘉獎，並被委以重任。

★阿Ｑ狗小語★

　　生活中的重大突破，都是來自全新的答案，它們來自挑戰現狀，而不是接受現狀。創新並非是高不可舉的事情。對任何事物多抱持懷疑、研究、思考的態度，創意力才能得以發揮。

總統夫人的建議

　　人不怕才力不夠，只怕志向不立。──哲言

　　一次難得的機會，阿Ｑ狗有幸遇到羅斯福總統夫人，他請教了一個問題：「尊敬的夫人，你能給那些渴求成功、特別是那些年輕的剛剛走出校門的人一些建議嗎？」

　　總統夫人謙虛地搖搖頭，但她又接著說：「不過，先生，你的提問倒令我想起我年輕時的一件事：那時，我在本寧頓學院念書，想邊學習邊找一份工作做，最好能在電信業找份工作，這樣我還可以修幾個學分。我父親便幫我聯繫，約好了去見他的一位朋友，當時任美國無線電公司董事長的薩爾洛夫將軍。

　　「等我單獨見到了薩爾洛夫將軍時，他便直截了當地問我想找什麼樣的工作，具體哪一個工種？我想：他手下的公司任何工種都讓我喜歡，無所謂選不選了。便對他說，隨便哪份工作都行！

　　「只見將軍停下手中忙碌的工作，眼光注視著我，嚴肅地告訴我說，年輕人，世上沒有一類工作叫『隨便』，成功的道路是目標鋪成的！」

　　阿Ｑ狗同意地點頭。

★阿Ｑ狗小語★

　　學者朱熹說：「立志不堅，終不濟事。」年輕人應該要有目標，而且目標一定要明確、崇高。千萬不能隨便，否則將不容易抓到正確的方向。

推銷不出去的打字機

　　除了誠實，世界上別無可靠的東西。──馬爾騰

　　在一所國際函授學校的經銷商辦公室裡，阿Ｑ狗正在應徵銷售員工作。

　　經理看著眼前這位身材瘦弱，臉色蒼白的年輕人，忍不住先搖了搖頭。從外表看，阿Ｑ狗顯示不出特別的銷售魅力。

　　簡單問了姓名和學歷後，經理又問：「做過推銷嗎？」

　　「沒有！」阿Ｑ狗回答說。

　　「那麼，現在請回答幾個有關銷售的問題。」經理開始提問：「推銷員的目的是什麼？」

　　「讓消費者了解產品，從而心甘情願地購買。」阿Ｑ狗不假思索地說。

　　經理點點頭，接著問：「你打算對推銷對象怎樣開始談話？」

　　「『今天天氣真好』或者『你的生意真不錯。』」

　　經理還是只點點頭。

　　「你有什麼辦法把打字機推銷給農場主？」

　　阿Ｑ狗稍稍思索一番，不緊不慢地回答：「抱歉，先生，我沒辦法把這種產品推銷給農場主，因為他們根本就不需要。」

　　經理高興得從椅子上站起來，拍拍阿Ｑ狗的肩膀，興奮地說：「年輕人，很好，你通過了，我想你會出類拔萃！」

　　經理心中已認定阿Ｑ狗將是一個出色的推銷員。因為測試的最後一個問題，只有他的答案令他滿意。以前的應徵者總是胡亂編造一些辦法，但實際上絕對行不通，因為誰願意買自己根本不需要的東西呢？

　　阿Ｑ狗認識到了這一點，據實回答，所以被雇用了。

★阿Ｑ狗小語★

　　德國諺語說：「真誠者寡言，虛偽者多辯。」有些人所犯的最大錯誤，就是不保持本色。他們不以真面目示人，不能完全地坦誠，只是給對方一些以為想要的回答，但這種做法一點用也沒有。

守信和聰明

　　失掉信用的人，在這個世界上是已經死了。──赫伯特

　　有次，阿Ｑ狗向一位精明的商人請益。

　　商人告訴阿Ｑ狗說：「如果你想在生意上成功，一定要記住兩點：守信和聰明。」

　　「什麼叫守信呢？」阿Ｑ狗不解地問。

　　「當你和別人簽訂了一份合約，而簽字之後你才發現你將因為這份合約而傾家蕩產，那麼你也得照約履行。」

　　「什麼叫聰明呢？」阿Ｑ狗接著問。

　　「不要簽這份合約！」

　　商人語重心長地指出，這些道理不僅僅適用於商業領域，也適用於生活中的各個領域。既然你已經許下諾言，那麼不管是什麼樣的事情，你都不能反悔。假如你已經作了某個承諾，尤其是關於人們的未來及前途方面的承諾，你就必須履行諾言而不能失信。你的話將被人們一字不差地牢記在心裡，直至它被履行的那一天。

　　可是，怎樣才能做到不失信於人呢？

　　「不要簽訂這份合約！」商人這麼說。其實意思就是說，雖然為人是要言而有信，然而卻並不是毫無原則的事都答應，事先要多想清楚。

★阿Ｑ狗小語★

　　作家辛爭爾司說：「虛言者，決不會被人尊敬。」在考慮對別人有所保證時，一定要三思而後言，千萬不能輕易許諾，給自己帶來不必要的麻煩。

學習微笑

　　當人微笑時，世界愛了他。當他大笑時，世界便怕他了。──泰戈爾

　　阿Ｑ狗是一家小有名氣的公司總裁，十分年輕的他，幾乎具備了成功男人應該具備的所有優點，擁有明確的人生目標，不斷地克服困難、超越自己和別人的毅力與信心。

　　顯得雄心勃勃的阿Ｑ狗，對於生活的認真與投入是有口皆碑的，他對於同事們也很真誠，講求公平對待，與他深交的人都為有這樣一個好朋友而自豪。

　　然而，初次見到阿Ｑ狗的人，卻很少對他有好感。這使得熟悉他的人大感吃驚。

　　到底是為什麼呢？

　　為此，阿Ｑ狗到處向專家請教，終於找到了答案：原來他幾乎沒有笑容。

　　阿Ｑ狗深沉嚴峻的臉上永遠是炯炯的目光，緊閉的嘴唇和緊咬的牙關。即使在輕鬆的社交場合也是如此。他在舞池中優美的舞姿幾乎令所有的女士動心，但卻很少有人跟他跳舞。公司的女員工見了他更是畏如虎豹，男員工對他的支持與認同也不是很多。

　　事實上，阿Ｑ狗只是缺少了一樣東西，一樣足以致命的東西──一副動人的、微笑的面孔。

　　找到問題的癥結之後，阿Ｑ狗馬上採取補救措施，開始學習微笑。現在，他已養成了微笑的習慣。

　　很快地，他發現人人都對他微笑，過去冷若冰霜的人，現在也熱情友好起來，而且所有的人都覺得他和藹可親。

★阿Ｑ狗小語★

　　微笑是成功者的先鋒。同時，微笑是一種寬容、一種接納，它縮短了彼此的距離，使人與人之間暢通無阻。喜歡微笑待人的人，往往更容易獲得對方的好感。

改變自己的想法

　　不要吃掉自己的心。──戴阿幾尼茲

　　什麼事情都發愁的阿Ｑ狗，慢慢喪失活下去的勇氣。

　　讓阿Ｑ狗感到憂慮的原因，因為他覺得自己太瘦了；因為他覺得自己在掉頭髮；因為他怕永遠沒辦法賺夠錢來娶個老婆；因為他怕失去他想要娶的那個女孩子；因為他覺得自己現在過的生活不夠好；因為他很擔憂給別人不好的印象……。

　　每天不停地擔憂，結果使得阿Ｑ狗覺得自己得了胃潰瘍，無法再工作。

　　辭去工作之後，阿Ｑ狗的內心愈來愈緊張，像一個沒有安全閥的鍋爐，壓力終於到了令人難以忍受的地步。

　　阿Ｑ狗自己回憶說：「我精神崩潰的情況，甚至嚴重到沒辦法和家人交談。我控制不住自己的思想，充滿了恐懼，只要有一點點聲音，就會使我嚇得跳起來。我躲開每一個人，常常無緣無故地哭起來。

　　「我每天都痛苦不堪。覺得我被所有的人拋棄了──甚至上帝也拋棄了我。我真想跳到河裡自殺。」

　　後來，阿Ｑ狗決定到國外旅行，希望換個環境能夠對他有所幫助。上飛機之前，父親交給他一封信，告訴他到了目的地後再打開來看。

　　阿Ｑ狗在國外比在家的時候更難過，於是他拆開那封信，看看父親寫的是什麼。

　　父親在信上寫著：「兒子，現在你離開家很遠，但你並不覺得有什麼不一樣，對不對？我知道你不會覺得有什麼不同，因為你還帶著你的有麻煩的根源──也就是你自己。無論你的身體或是你的精神，都沒有什麼毛病，因為並不是你所遇到的環境使你受到挫折，而是由於你對各種情況的想像。總之，一個人心裡想什麼，他就會成為什麼樣子；當你了解這點以後，就回家來吧。因為那樣你就醫好了。」

　　父親的信使阿Ｑ狗非常生氣，他覺得自己需要的是同情，而不是教訓。

　　當時，阿Ｑ狗氣得決定永遠不回家。那天晚上，經過一個正在舉行禮拜的教堂，因為沒有別的地方好去，阿Ｑ狗就進去聽了一場講道，題目是「能征服精神的人，強過能攻城佔地」。

　　阿Ｑ狗坐在神的殿堂裡，聽到和他父親同樣的想法──這一來就把他腦子裡所有的胡思亂想一掃而空了。

　　阿Ｑ狗覺得自己第一次能夠很清楚而理智地思想，並發現自己真的是一個傻瓜──他曾想改變這個世界和全世界上所有的人──而唯一真正需要改變的，卻是自己的腦袋。

　　第二天清早，阿Ｑ狗收拾行李回家去了。一個星期以後，他回去做以前的工作，生活比以前更充實、更美好得多。

★阿Ｑ狗小語★

　　內心的平靜和由生活所得到的快樂，並不在於我們在哪裡，我們有什麼，或者我們是什麼人，而是在於我們的心境如何。境隨心轉，懂得換個念頭想一想，自然不受外界的影響。

最好的報酬

　　求得智慧的人是有福的。──聖經

　　幫附近的鄰居修整草坪，是阿Ｑ狗十四歲那年暑假的打工之道。

　　不過，不同的主人向他付酬的方式各有不同。以巴羅先生來說，該他付錢的時候，不是說身邊沒有比五十美元再小的鈔票，就是說手頭的支票暫時用光了，要不索性好幾天不見人影。

　　一天傍晚，阿Ｑ狗路過他家時被他熱情地叫住了，他讓阿Ｑ狗進屋子去坐坐。

　　巴羅先生說：「我應該……不過……」

　　「沒關係的。」

　　「銀行在我的賬上出了點小差錯，不久就會搞清楚的。呃，我想，你也許願意在我這裡挑一兩本書看看，作為一種補償？」

　　阿Ｑ狗環顧一下，巴羅先生的屋裡幾乎到處是書，就像是個圖書館。

　　「自己挑吧，要借，要讀，要拿，都行，你喜歡什麼書？」巴羅先生對阿Ｑ狗說。

　　「我說不上來。」平時的阿Ｑ狗從不好好看書，讓他自己正經從書架上找一本喜歡的書，實在還是第一遭。

　　既惶惑又欽佩的阿Ｑ狗，忍不住說：「您真的讀過這麼多書？」

　　巴羅先生點了點頭：「這些還只是我保留下來的，值得讀第二遍的書。」他沉吟了一下，對著阿Ｑ狗仔細看了許久，然後說：「那麼我來為你挑一本吧。」

　　說著，他找出了一本書。

　　現在，阿Ｑ狗已忘了巴羅先生送給他的是一本什麼樣的書。但是，他知道自己是從那時起開始喜歡讀書的。

★阿Ｑ狗小語★

　　哲學家康德說：「有學問然後有先見，然後能力行。」有些東西是用錢買不到的，好比說知識、學問等，必須靠自己多看多讀，一點一滴累積而成。這正是日後讓自己獲得成功的最大力量來源。

　　（全書完）